Política de Privacidade

psolutions.apoio.win · Última atualização: Maio de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Psolutions, com sede na Rua do Colégio, Lugar do Mercado, 3640-233 Sernancelhe. Contacto: [email protected].

2. Dados recolhidos

Quando submete o formulário de contacto, recolhemos:

• Nome, email e (opcionalmente) empresa, telefone e área de interesse.
• O conteúdo da mensagem que escreve.
• Endereço IP e data/hora da submissão (registo técnico para combate a abuso/spam).

Não usamos cookies de rastreio ou de publicidade. Apenas pode existir um cookie de sessão se aceitar o aviso de cookies, sem qualquer fim publicitário.

3. Finalidade e fundamento legal

• Resposta ao seu pedido. Fundamento: execução de pré-contrato / interesse legítimo.
• Prevenção de abuso (rate-limiting por IP). Fundamento: interesse legítimo na segurança do serviço.

4. Conservação

As mensagens recebidas por email permanecem na nossa caixa de correio até concluirmos o pedido e arquivarmos a comunicação, no máximo por 3 anos ou pelo prazo legal aplicável. O registo técnico de IPs é mantido por 30 dias.

5. Destinatários

Os dados são acedidos exclusivamente pela equipa interna da Psolutions. Não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu.

6. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, pode a qualquer momento:

• Solicitar acesso, rectificação ou apagamento dos seus dados.
• Limitar ou opor-se ao tratamento.
• Solicitar portabilidade.
• Apresentar reclamação à CNPD.

Para exercer estes direitos: [email protected].

7. Segurança

• Todas as comunicações com o site decorrem em HTTPS (TLS 1.2+).
• O formulário tem proteção honeypot e rate-limit contra envios automatizados.
• Os dados não são armazenados em base de dados pública, só permanecem na caixa de email.

8. Alterações a esta política

Podemos actualizar este documento ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.